Enquête de satisfaction

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Pour nous permettre d’améliorer le service

Vous pouvez nous faire part de toutes vos remarques ou compléments d’informations susceptibles d’améliorer la navigation sur le Canal de la Somme en remplissant ce questionnaire. Ensuite, merci de le transmettre à l’agent juste avant votre sortie du canal ou de l’envoyer par voie postale à l’Agence Départementale Fluviale et Maritime rue Baillon 80000 AMIENS. Ce document est également téléchargeable sur le site www.somme.fr. Vous pouvez ainsi le remplir directement puis l’envoyer par courriel à agencefluviale@somme.fr

Si vous acceptez de laisser votre adresse mail, celle-ci ne servira qu'à vous recontacter pour vous tenir informé de l'évolution de l'anomalie. Une fois la réponse envoyée, elle sera détruite et ne sera pas utilisée à d'autres fins.

Période de voyage sur le canal de la Somme
Poste central d'exploitation (PCE)

Accueil téléphonique

Application mobile

Écluses

Accueil par les agents

Délai d’attente aux ouvrages

Propreté des sites

Êtes-vous favorable à l’automatisation des écluses ?

Pontons d'amarrage, haltes fluviales, aire de pique-nique

Êtes-vous satisfait des aménagements ?

Propreté des sites

Accessibilité des services (bornes eau, électricité, supermarché...)

Endroit rassurant

Qualité de l'eau, des berges et du paysage

Votre appréciation sur la qualité de l’eau

Comment jugez-vous les berges ?

Votre appréciation sur les paysages rencontrés et les points d’intérêts

Appréciation générale

Globalement, êtes-vous satisfait de votre croisière sur la Somme ?

Vos autres observations et suggestions